レジスタッフ大募集
レジ担当アルバイトKさん
経験のない職種で学びたいとジェームスへ。変化のある仕事が魅力なんです!
子育てのため、しばらく専業主婦をしていたのですが、5年前に車のメンテナンスやカー用品の販売をしているジェームスの求人に応募して働き始めました。私はウェイトレスのアルバイト経験が豊富だったのですが、せっかく久し振りに働くので、「これまで経験のない職種で新しいことを学びたい」という思いがありました。
私には小さな子供が3人いますので、働ける日に制約があって、そこがまず心配でした。子供の病気などで無理をお願いすることもあると思っていましたし…。店長はしっかり相談にのってくれて、今は土日と定休日の火曜日をお休みにしてもらい週4日働いています。
次に心配だった販売ノルマがあるのかどうか。「自分の目標を立ててもらい、そこに向けて頑張って頂くことになりますが、目標を達成できなかったからといって、なにかあるわけではありません」と、求人担当者から嬉しい回答を頂き、ジェームスでレジ担当として働くことを決めました。
ジェームスには色々な部門があり、レジ担当のアルバイトスタッフのお仕事は、商品の会計やピット作業の受付です。レジは、総合インフォーメーションカウンターのような役割で、ジェームスの業務全般の知識が必要になります。未経験で求人に応募されると、カー用品などの商品知識やレジなどの業務をひと通り覚えるまでに時間は掛かると思います。ただ、分からないことは周囲の先輩スタッフに気軽に聞ける環境ですので、未経験でも安心して仕事を始められます。時間が経てば知識は付いてきますよ。
レジ担当のアルバイトスタッフの魅力は、お客様ごとに対応する内容が変わり、仕事に変化があるところなんです。こちらから、お客様が予想していなかった提案をしたときに、喜んで頂けている印象がありますね。例えば、ワイパーゴムを買う場合に、当店の特別なサービスとしてジェームスカード会員様は無料で交換をしております。そのことを伝えると、「えっ、そうなんですか」と、喜んで頂けます。さらに、私が駐車場まで付いて行くと、「えっ、あなたが交換してくれるの?」と、驚かれたり(笑)。そういった対応に感謝されますね。
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レジ担当アルバイトHさん
車のメンテナンスやカー用品や知識がなくても、意欲的に働ける人なら伸びる環境です!
ジェームスのアルバイト求人に応募したのは、子供の学校の送り迎えや急な病気など、子供の都合に合わせて働きたいと思ったからです。以前は渋谷のアパレルショップで接客・販売をしていたのですが、アパレルではそうした働き方が難しく、自宅近くで子供を優先して働きたいと思っていました。
実はジェームスの求人については、求人誌やWEBサイトで見つけたのではなく、自宅近くにあるお店に電話を掛けるつもりでいました。その最初に問い合わせをしたのがいまの店舗だったんです。車の運転はしますが、車の知識はまったくなく、それでも問題ないということでレジ担当として働くことになりました。
実際、車やメンテナンス、カー用品の知識なしで入社するアルバイトスタッフは多いですね。ジェームスの求人に興味があれば、車のメンテナンスやカー用品の知識がなくても心配ないですよ。レジ担当のアルバイトスタッフの業務は、商品の会計やピット作業の受付がメインですが、私はタイヤの販売やワイパーの交換、バッテリーの商品説明など、フロアでの接客業務も積極的に行っています。
エンジンオイルの種類を説明したり、色々な作業を提案することがあるため、どうしても接客時間が長くなってしまうことがありますね。家族で来店されたお客様だと、お子様が飽きてしまわないようキッズスペースで遊んでもらったりなど、お客様に心地よく過ごして頂けるようにスタッフ同士がスムーズなチーム連携をしているところがジェームスの魅力なんです。
最初は、お客様からの車に関する質問に答えられないこともあると思いますが、周りの先輩スタッフが必ずフォローしてくれますので安心してください。ただ、自分で意識的に知識を入れることは大事ですよ。手が空いている時も店内のカー用品などを意欲的に覚えたり、お客様との会話で接客を磨こうと行動に移せる人は成長しますし、会社からの評価も上がります。日々頑張っていれば、学生さんでも主婦の方でも時給のアップにつながりますよ。
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ジェームスの魅力は人間関係の良さ。濃い時間をすごしています。
(Kさん)Hさんは最初の面接のときから明るくて元気で、いつも笑顔だよね。お客様ともすぐに仲良くなれるし。
(Hさん)私は誰とでもすぐに仲良くなれる性格なんですよ。下の名前で「Sちゃん」と呼んでくれるお客様も多くて、ちょっと距離が近くなって会話が楽しいですね。
(Kさん)私は3人、Hさんは2人の子供がいて、どうしても子供を優先にしなければならないときがあるけど、その点、ジェームスはどう?
(Hさん)今は定時に上がれるので、本当に助かっていますね。前職のアパレルでは残業が多くて、帰宅時間もバラバラだったので子育てを考えると厳しい環境でした。ジェームスでは週5日勤務でしっかり稼げるし、定時退社で生活のリズムを作れていますので、主婦として家庭との両立もできていますよ。
(Kさん)そうだよね。私はどうしても土日勤務ができないし、火曜の定休日と合わせて週に3日休みをもらっているから、子育てと両立できてる。私の勤務時間は9:30~17:00だけど、もっと短い時間しか働くことができない子育て世代の人や学生さんでもジェームスはアルバイトOKだからね。私たちと同じ主婦なら子育てとかの悩みも相談し合えるし、もっと求人に応募して欲しいよね。(店舗ごとに勤務シフトはご相談ください。)
(Hさん)そうなんですよ。特に16時以降で働けるスタッフが欲しいですよね。最初は、車のメンテナンスやカー用品の知識がなくても、仕事をしながら覚えればいいんですよ。学生さんとかフリーターの若い力が必要なので、もっと求人に応募して欲しいですね。ジェームスは正社員もアルバイトも関係なく、スタッフはみんな仲が良くて、絶対にオススメの求人です!
(Kさん)人間関係の良さはジェームスの魅力だよね。部署関係なく仲良くなれるし。みんなで濃い時間を過ごしているんだなと、心の底から実感します。
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